계정 및 지원

요금과 호출 기록을 관리하고, 접속 문제를 찾으며, 필요한 디버깅 정보를 제공합니다.

스토어 주문

바로 사용할 수 있는 계정, 대리 충전 및 기프트카드 관련 문제는 먼저 내 주문에서 상태를 확인하세요. 지원팀에 문의할 때는 주문 번호와 마스킹된 오류 정보를 제공하고, 비밀번호, 인증 코드 또는 전체 세션 정보는 보내지 마세요.

요금 구성과 계산 설명을 확인하세요.

결제 및 사후 규칙을 조회하세요.

각 호출을 찾아 요금을 대조하세요.

생성, 보관 및 교체 설명을 확인하세요.

먼저 오류 코드 및 디버깅을 확인한 다음, 주소 및 프로토콜 및 도구 제한을 대조하세요. 모델과 사용량을 확인하는 방법은 모델 및 사용량 확인을 참조하세요.

여전히 도움이 필요하면 콘솔 또는 공식 웹사이트에 공개된 지원 채널을 통해 다음 정보를 제공하세요: 발생 시각 및 시간대, 도구 및 버전, 모델 ID, HTTP 상태 코드, 요청 ID(있는 경우), 마스킹된 오류 정보, 그리고 최소 요청으로 재현 가능한지 여부.

전체 API 키, 인증 헤더 또는 개인 내용이 포함된 전체 대화는 보내지 마세요.