Condições e processo de recarga de assinatura

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Encontrou um erro? Contate o suporte com o endereço da página e uma descrição. Não envie chaves de API ou credenciais de conta.

A recarga de assinatura ativa o plano escolhido em uma conta de plataforma de terceiros que já é sua; não entrega uma nova conta. A disponibilidade do produto, as plataformas e os níveis suportados são os exibidos atualmente na loja. Este artigo não indica que todas as plataformas ou especificações já estejam abertas.

Verifique primeiro as condições da conta

Confira a região, o tipo de conta, o status atual da assinatura, pendências, histórico de reembolsos e restrições de renovação exigidos pelo produto escolhido. As condições podem variar conforme o canal; não é exigido universalmente que todas as contas sejam Free, nem é garantido universalmente que seja possível empilhar, fazer upgrade ou estender uma assinatura existente.

Se já houver assinatura ativa, pendências, restrições da plataforma ou incerteza sobre a elegibilidade da conta, entre em contato com o suporte primeiro. Não faça pedidos repetidos para testar e não substitua as instruções deste site pelas orientações de outro vendedor.

Processo do pedido

1. Escolha a especificação específica e confirme preço, duração, conta aplicável e forma de ativação.
2. Preencha no formulário de checkout deste site os dados exigidos pela especificação, como identificador da conta ou Organization ID; os campos variam conforme o produto.
3. Confira a conta de destino e os dados, leia os avisos de risco e envie o pedido.
4. Acompanhe o progresso em Meus pedidos. Atualize os dados apenas quando o pedido original indicar que é possível corrigi-los; não compre novamente.
5. Quando o pedido mostrar conclusão, faça login na plataforma de terceiros e verifique o nível da assinatura e a validade; se ainda não estiver atualizado, atualize a página ou faça login novamente e confira de novo; se ainda houver divergência, entre em contato com o suporte.

Segurança dos dados

Algumas especificações podem exigir dados de sessão de login, como Session JSON. Esses dados podem permitir acesso à sua conta e são tão sensíveis quanto uma senha. Envie-os apenas no formulário dedicado do pedido correspondente neste site; não os envie por chat online, e-mail, capturas de tela públicas ou sites de consulta de contas de terceiros. Envie-os apenas depois de compreender o escopo da autorização e aceitar os requisitos do produto; se não puder aceitar, não compre essa especificação.

Não envie senhas, códigos de verificação, chaves de API ou sessões de login completas em mensagens comuns de atendimento. Após o processamento, verifique e gerencie os dispositivos e sessões de login conforme o método fornecido pela plataforma de terceiros.

Em processamento, falhas e reembolsos

O processamento começa após o pagamento; depois de entrar na fase de processamento, não é possível cancelar diretamente. Aviso de tempo esgotado ou falha não equivale a reembolso, nem equivale a ativação com certeza não realizada. Mantenha o pedido original, aguarde a atualização de status ou entre em contato com o suporte para conferir, evitando cobranças duplicadas ou ativações duplicadas. O resultado e o destino do reembolso seguem o pedido e o extrato da carteira deste site; não há garantia de devolução sempre pela mesma via.

Após a entrega normal de uma conta pronta ou a recarga bem-sucedida, se a conta for banida pela plataforma de terceiros, o reembolso não é feito por causa do banimento. Podemos auxiliar na apelação, mas não garantimos o resultado da reversão. Entrega não conforme, recarga não bem-sucedida ou situações em que a responsabilidade legal seja deste site são tratadas conforme as regras de pós-venda correspondentes.

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