Hinweise zur Einlösung von Geschenkkarten

Vor Kauf und Einlösung Region, Gültigkeitsdauer, gültige Konten und Regeln zur Auslieferung von Karten-Codes prüfen.

Geschenkkarten werden als Einlösecode oder Einlöselink geliefert; Abonnement-Aufladungen können dagegen direkt im Bestellvorgang aktiviert werden. Beides ist nicht dieselbe Art der Lieferung – nicht jede Aufladung bedeutet, dass man einen Karten-Code erhält und dann auf einer externen Seite einlöst.

Vor dem Kauf bestätigen

Prüfen Sie die im Produkt angegebene Plattform, Region, Währung oder den Nennwert, die Abonnement-Stufe, die Gültigkeitsdauer und die Bedingungen für verwendbare Konten. Ob bestehende Abonnements, mobile Abonnements, gestapelte Einlösungen oder Verschenken unterstützt werden, ist jeweils in der Produktbeschreibung nachzulesen; behandeln Sie die Gültigkeitsdauer oder Einlösebedingungen anderer Anbieter nicht als Zusage dieser Seite.

Wenn im Shop keine kaufbaren Geschenkkarten verfügbar sind, bedeutet das, dass derzeit kein Kauf möglich ist. Ändern sich Plattformregeln oder der Lieferstatus, gilt die tatsächlich angezeigte Produktinformation.

Verwendung nach Erhalt

Prüfen Sie die Lieferinhalte inMeine Bestellungen und geben Sie Einlösecodes oder Screenshots mit Einlösecodes nicht öffentlich preis.
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Zielkonto angemeldet sind, und gehen Sie dann gemäß Produktbeschreibung zum angegebenen Einlösebereich; seien Sie vorsichtig bei unbekannten Websites, die zusätzliche Überweisungen oder die Angabe eines Passworts verlangen.
Prüfen Sie vor der Einlösung erneut Region und Kontostatus und kontrollieren Sie nach der Einlösung die tatsächlich gutgeschriebenen Rechte.
Bei bereits verwendetem, ungültigem Code, falscher Region oder nicht gutgeschriebenen Rechten: Bestellnummer, Fehlerinhalt und geschwärzte Screenshots aufbewahren und den Support kontaktieren; kaufen Sie nicht erneut, um es auszuprobieren.

Stornierung und After-Sales

Bestellungen, die noch nicht bearbeitet wurden, können über den in der Bestellung angegebenen Eintrag storniert werden; nach Lieferung des Einlösecodes ist eine direkte Rückerstattung nicht möglich. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte den Support zur Prüfung. Bei nicht vertragsgemäßer Lieferung, ungültiger Lieferung oder Fällen, für die diese Seite gesetzlich verantwortlich ist, gelten die entsprechenden After-Sales-Regeln. Sperrungen, Einlösebeschränkungen und Rückerstattungsbedingungen der Geschenkkarte richten sich nach den besonderen Hinweisen des jeweiligen Produktes; die Rückerstattungsregeln für API-Guthaben sind nicht anwendbar.

Geschäfts- und After-Sales-Regeln · Fehlerbehebung bei Bestellungsproblemen