Пополнение, возвраты и документы об оплате

Баланс USD, доступные способы оплаты, комиссия, возврат остатка и отличие товарных заказов.

Баланс API ведётся в USD. Доступные способы и ограничения суммы отображаются в кошельке. Не считайте, что способ оплаты работает с любой страной выпуска карты: проверяйте доступность конкретного платежа в форме.

Перед оплатой

Проверьте основную сумму зачисления, отдельно указанную комиссию за обработку, валюту и итоговую сумму. Комиссия не становится расходным балансом и не возвращается. Не ориентируйтесь на устаревшую минимальную сумму из чужой инструкции.

Для криптоплатежа используйте только сеть, валюту, реквизиты и срок из своей платёжной формы. Если согласуется ручной перевод, сначала свяжитесь с поддержкой и получите подтверждённую инструкцию. Не отправляйте деньги на адрес из чужого заказа или снимка.

Возврат API-баланса

В течение 7 дней после пополнения можно запросить возврат неиспользованной основной суммы на исходный способ оплаты. Израсходованный баланс и комиссия за обработку не возвращаются. Сохраните данные платежа и обратитесь через официальный канал поддержки; не сообщайте полный API-ключ.

Документы

Для WeChat Pay и Alipay оформление счёта предусматривает дополнительные 6% суммы платежа. Для Stripe предоставляется Stripe invoice. Для USDT счёт не предоставляется. Это условия документов соответствующих платёжных способов, а не обещание российского налогового документа.

Товарные заказы

Пополнение кошелька не покупает товар. Отмена товарного заказа с возвратом в баланс и возврат исходного платежа — разные операции. Для аккаунтов, подписок и карт действуют правила магазина, а не автоматическое применение 7-дневного правила API.