--- title: "Пополнение, возвраты и документы об оплате" description: "Баланс USD, доступные способы оплаты, комиссия, возврат остатка и отличие товарных заказов." --- Баланс API ведётся в USD. Доступные способы и ограничения суммы отображаются в [кошельке](https://1zheai.com/wallet?lng=ru). Не считайте, что способ оплаты работает с любой страной выпуска карты: проверяйте доступность конкретного платежа в форме. ## Перед оплатой Проверьте основную сумму зачисления, отдельно указанную комиссию за обработку, валюту и итоговую сумму. Комиссия не становится расходным балансом и не возвращается. Не ориентируйтесь на устаревшую минимальную сумму из чужой инструкции. Для криптоплатежа используйте только сеть, валюту, реквизиты и срок из своей платёжной формы. Если согласуется ручной перевод, сначала свяжитесь с поддержкой и получите подтверждённую инструкцию. Не отправляйте деньги на адрес из чужого заказа или снимка. ## Возврат API-баланса В течение 7 дней после пополнения можно запросить возврат неиспользованной основной суммы на исходный способ оплаты. Израсходованный баланс и комиссия за обработку не возвращаются. Сохраните данные платежа и обратитесь через официальный канал поддержки; не сообщайте полный API-ключ. ## Документы Для WeChat Pay и Alipay оформление счёта предусматривает дополнительные 6% суммы платежа. Для Stripe предоставляется Stripe invoice. Для USDT счёт не предоставляется. Это условия документов соответствующих платёжных способов, а не обещание российского налогового документа. ## Товарные заказы Пополнение кошелька не покупает товар. Отмена товарного заказа с возвратом в баланс и возврат исходного платежа — разные операции. Для аккаунтов, подписок и карт действуют [правила магазина](/ru/docs/store-rules/), а не автоматическое применение 7-дневного правила API.