--- title: "Aviso de Resgate de Cartão-Presente" description: "Verifique a região, o período de validade, as contas elegíveis e as regras de entrega do cartão antes da compra e do resgate." headingIds: {"Confirmar Antes da Compra":"section-1","Como Usar Após a Receção":"section-2","Cancelamento e Pós-Venda":"section-3"} --- Os cartões-presente são entregues como código de resgate ou link de resgate; recargas de assinatura podem, em vez disso, ser ativadas diretamente por meio do processo de pedido. Estes são dois métodos de entrega diferentes — nem todas as recargas devem ser entendidas como a receção de um código de cartão e depois o resgate num site externo. ## Confirmar Antes da Compra Verifique a plataforma, a região, a moeda ou valor nominal, o nível da assinatura, o período de validade e as condições de conta elegíveis indicados no produto. Se são suportadas assinaturas existentes, assinaturas móveis, resgates acumulados ou oferta de presente, deve ser revisto item a item na descrição do produto; não trate os períodos de validade ou condições de resgate de outros comerciantes como compromissos deste site. Quando a loja não tem cartões-presente disponíveis para compra, isto significa que as compras não estão abertas no momento. Quando as regras da plataforma ou o estado de fornecimento mudarem, a exibição real do produto prevalecerá. ## Como Usar Após a Receção 1. Verifique o conteúdo entregue em [Os Meus Pedidos ](https://1zheai.com/store-orders?lng=pt); não partilhe publicamente o código de resgate nem capturas de ecrã que o contenham. 2. Confirme que está com sessão iniciada na conta de destino correta e, em seguida, vá ao ponto de resgate designado de acordo com a descrição do produto; tenha cuidado com sites desconhecidos que solicitem transferências adicionais ou palavras-passe. 3. Verifique novamente a região e o estado da conta antes de resgatar e confirme os benefícios efetivamente creditados após o resgate. 4. Se encontrar um código já utilizado, um código inválido, uma incompatibilidade de região ou benefícios não creditados, guarde o número do pedido, o conteúdo do erro e capturas de ecrã redigidas e contacte o suporte; não volte a comprar para resolver o problema. ## Cancelamento e Pós-Venda Pedidos que ainda não começaram a ser processados podem ser cancelados através do ponto de entrada fornecido com o pedido; não são suportados reembolsos diretos após a entrega de um código de resgate. Para problemas, contacte o suporte para verificação. Casos de não entrega conforme acordado, entrega inválida ou situações em que este site tem responsabilidade legal serão tratados de acordo com as regras de pós-venda aplicáveis. Proibições de cartões-presente, restrições de resgate e condições de reembolso são regidos pelo aviso específico desse produto; as regras de reembolso de saldo da API não se aplicam. [Regras de Transação e Pós-Venda ](/pt/docs/store-rules/) · [Resolução de Problemas de Pedidos ](/pt/docs/store-orders/)}