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title: "충전, 환불 및 세금계산서"
description: "1折AI 충전 방법, 최소 금액, 지원하는 결제 수단, 7일 미사용 잔액 환불 규칙, 그리고 각 결제 수단으로 발행 가능한 세금계산서에 대해 안내합니다."
headingIds: {"충전":"section-1","API 잔액 환불":"section-2","세금계산서":"section-3","자주 묻는 질문":"section-4"}
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[1ZheAI](https://1zheai.com/en/editorial/#publisher)가 관리하는 문서입니다. [출처 및 수정 사항](https://1zheai.com/en/editorial/).

오류를 발견하셨나요? 페이지 주소와 설명을 첨부하여 [고객 지원](mailto:support@1zheai.com)으로 문의해 주세요. API 키나 계정 정보는 보내지 마세요.

</aside>
이 페이지는 API 계정 잔액에 대해 설명합니다. 먼저 충전하고, 호출 시 사용량에 따라 차감됩니다. AI 계정 상품은 상품 사양에 따라 구매하며, A/S는 [계정 쇼핑몰](https://1zheai.com/en/store/)을 참고하세요. 본 페이지의 API 잔액 환불 규칙은 적용되지 않습니다.

본 문서의 잔액 환불 규칙은 모델 API 충전에 적용됩니다. 바로 사용할 수 있는 계정, 대리 충전 및 기프트카드 주문은 [쇼핑몰 거래 및 A/S 규칙](/ko/docs/store-rules/)을 확인하세요. API의 7일 규칙이 직접 적용되지 않습니다.

## 충전

| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 금액 제한 | 지갑 주문 페이지 기준 |
| 결제 수단 | WeChat Pay, Alipay, Stripe(카드), USDT |
| 진입 경로 | [콘솔](https://1zheai.com/console?lng=ko) 왼쪽 메뉴 「지갑」→「자금 추가」 |
| 차감 방식 | Claude 입력/출력은 모델 할인율, 캐시는 공식 정가 기준; 기타 모델은 해당 견적에 따라, [가격 및 과금](/ko/docs/pricing-explained/) 참고 |

충전 원금은 USD로 입금되며, 결제 처리 서비스 수수료는 별도 청구되고 환불되지 않습니다.

## API 잔액 환불

**충전 후 7일 이내에 미사용 원금을 원래 결제 수단으로 환불 신청할 수 있습니다. 이미 사용한 부분과 결제 처리 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.**

<Steps>
<Step title="환불 가능 금액 확인">

호출 로그에서 해당 충전 이후의 소비를 확인하고, 지갑의 환불 가능 미사용 원금을 기준으로 합니다. 결제 처리 서비스 수수료는 환불 가능 원금에 포함되지 않습니다.

</Step>
<Step title="신청 제출">

support@1zheai.com으로 이메일을 보내 계정, 충전 시각 및 결제 수단을 명시하세요.

</Step>
</Steps>

<Tip>

처음 사용하는 경우, 지갑에서 허용하는 금액으로 먼저 충전한 뒤 [모델 및 사용량 확인](/ko/docs/verify-model/)에 따라 점검을 실행하고, 실제 작업에서 며칠 사용해 보세요. 7일 이내에 미사용 원금을 원래 결제 수단으로 환불 신청할 수 있으며, 결제 처리 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

</Tip>

## 세금계산서

| 결제 수단 | 발행 가능 항목 |
|---|---|
| WeChat Pay / Alipay | 세금계산서 발행 가능, 결제 금액의 6% 추가 청구 |
| Stripe(카드) | Stripe invoice(영문) |
| USDT | 세금계산서 미제공 |

세금계산서 발행, 기업 구매 및 법인 계좌 이체는 support@1zheai.com으로 이메일을 보내 문의하세요.

## 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
<Accordion title="최소 충전 금액은 얼마인가요?">

금액 제한은 지갑 주문 페이지 기준입니다. 결제 전에 충전 원금, 결제 처리 서비스 수수료 및 입금 금액을 확인하세요.

</Accordion>
<Accordion title="잔액이 부족하면 어떻게 되나요?">

잔액이 모두 소진되면 요청이 HTTP 403으로 반환되며, 응답 본문에는 `Insufficient user quota`이 포함됩니다(`/v1/messages`에서 `error.type`은 `billing_error`, `/v1/chat/completions`에서는 `insufficient_quota`). 거부된 요청은 과금되지 않으며, 충전 입금 후 계속 사용할 수 있습니다.

</Accordion>
<Accordion title="한 문장 요청인데 왜 입력 token이 수백 개인가요?">

Claude Code를 통한 호출에는 추가 내용이 첨부되지 않습니다. 기타 클라이언트(SDK, curl 및 서드파티 도구)의 모든 요청에는 시스템 프롬프트가 첨부되며, 입력 토큰 기준으로 과금됩니다: Sonnet 4.6은 약 350 토큰, 5.x 시리즈는 약 500 토큰. 설명 및 실측 데이터는 [시스템 프롬프트 과금](/ko/docs/pricing-explained/#section-3)을 참고하세요.

</Accordion>
<Accordion title="7일이 지나도 환불할 수 있나요?">

API 잔액 환불 규칙은 충전 후 7일 이내의 미사용 원금이며, 이미 사용한 부분과 결제 처리 서비스 수수료는 환불되지 않습니다. 7일이 초과된 경우 별도로 연락하여 설명해 주세요.

</Accordion>
</AccordionGroup>