--- title: "ギフトカード交換に関する注意事項" description: "購入および交換前に、地域、有効期限、対象アカウント、およびカード情報の提供ルールを確認してください。" headingIds: {"購入前の確認":"section-1","受領後の使用方法":"section-2","キャンセルとアフターサービス":"section-3"} --- ギフトカードは交換コードまたは交換リンクの形式で提供されます。サブスクリプションの代行購入の場合は、注文フローを通じて直接有効化されることがあります。これらは同じ提供方法ではないため、すべての代行購入を、カード情報を取得して外部サイトで交換するものと理解しないでください。 ## 購入前の確認 商品に記載されているプラットフォーム、地域、通貨または額面、サブスクリプションのプラン、有効期限、および利用可能なアカウントの条件を確認してください。既存のサブスクリプション、モバイルサブスクリプション、追加交換、またはギフトがサポートされているかは、商品説明を項目ごとに確認してください。他の販売者の有効期限や交換条件を、当サイトの保証として扱わないでください。 ストアに購入可能なギフトカードがない場合、現在購入が開放されていないことを意味します。プラットフォームの規則や供給状況が変更された場合は、実際の商品表示に従います。 ## 受領後の使用方法 1. [マイオーダー](https://1zheai.com/store-orders?lng=ja)で提供内容を確認し、交換コードや交換コードを含むスクリーンショットを公開しないでください。 2. 正しい対象アカウントにログインしていることを確認してから、商品説明に従って指定の交換入口にアクセスしてください。追加の送金やパスワードの提供を求める不審なサイトには注意してください。 3. 交換前に再度地域とアカウントの状態を確認し、交換後は実際に付与された特典を確認してください。 4. 使用済み、無効、地域不一致、または特典が付与されていない場合は、注文番号、エラー内容、およびマスキング済みスクリーンショットを保存してサポートに連絡し、試行錯誤のために繰り返し購入しないでください。 ## キャンセルとアフターサービス 処理が開始されていない注文は、注文に提供されている入口からキャンセルを申請できます。交換コードの提供後は、直接の返金はサポートされていません。問題がある場合はサポートに連絡して確認してください。約束どおりの提供が行われなかった場合、無効な提供の場合、または法的に当サイトが責任を負うべき場合は、適用されるアフターサービス規則に従って処理されます。ギフトカードのブロック、交換制限、および返金条件は、その商品の専用の注意事項に従い、API残高の返金規則は適用しません。 [取引およびアフターサービス規則](/ja/docs/store-rules/) · [注文問題のトラブルシューティング](/ja/docs/store-orders/)