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title: "充值、退款と請求書"
description: "1折AI のチャージ方法、最低金額、対応支払い方法、7日以内の未使用残高の返金ルール、および各支払い方法で発行可能な請求書について。"
headingIds: {"チャージ":"section-1","API 残高返金":"section-2","請求書":"section-3","よくある質問":"section-4"}
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ドキュメントは [1ZheAI](https://1zheai.com/en/editorial/#publisher) が管理しています。[出典と訂正](https://1zheai.com/en/editorial/)。

エラーを見つけましたか？ページのアドレスと説明を添えて[サポートに連絡](mailto:support@1zheai.com)してください。API キーやアカウント情報は送信しないでください。

</aside>
このページでは API アカウント残高について説明します。まずチャージし、呼び出し時に使用量に応じて課金されます。AI アカウント商品は商品仕様に従って購入し、アフターサービスは[アカウントストア](https://1zheai.com/en/store/)を参照してください。本ページの API 残高返金ルールは適用されません。

本文書の残高返金ルールは、モデル API のチャージに適用されます。設定済みアカウント、代行チャージ、ギフトカードの注文については[ストア取引とアフターサービスルール](/ja/docs/store-rules/)を確認してください。API の 7 日ルールを直接適用しません。

## チャージ

| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 金額制限 | ウォレットの注文ページに従います |
| 支払い方法 | WeChat Pay、Alipay、Stripe（クレジットカード）、USDT |
| 入口 | [コンソール](https://1zheai.com/console?lng=ja) 左側メニュー「ウォレット」→「資金を追加」 |
| 課金方法 | Claude の入出力はモデル割引、キャッシュは公式定価。その他のモデルは対応する価格に従い、[価格と課金](/ja/docs/pricing-explained/)を参照 |

チャージ元本は米ドルで計上され、支払い処理手数料は別途請求され、返金されません。

## API 残高返金

**チャージ後 7 日以内に、未使用元本を元の支払い方法に返金申請できます。消費済みの部分と支払い処理手数料は返金されません。**

<Steps>
<Step title="返金可能額を確認する">

呼び出しログでこのチャージ以降の消費を確認し、ウォレットの返金可能な未使用元本を基準とします。支払い処理手数料は返金可能な元本に含まれません。

</Step>
<Step title="申請を送信する">

support@1zheai.com にメールを送り、アカウント、チャージ時間、支払い方法を明記してください。

</Step>
</Steps>

<Tip>

初めて使う場合は、ウォレットで許可された金額で先にチャージし、[モデルと使用量の確認](/ja/docs/verify-model/)でチェックを実行し、その後実際のタスクで数日間使用してください。7 日以内に未使用元本の返金申請が可能で、支払い処理手数料は返金されません。

</Tip>

## 請求書

| 支払い方法 | 発行可能なもの |
|---|---|
| WeChat Pay / Alipay | 請求書発行可能、支払い金額の 6% を別途徴収 |
| Stripe（クレジットカード） | Stripe invoice（英語） |
| USDT | 請求書は提供されません |

請求書発行、法人購入、法人振込については、support@1zheai.com にメールでご連絡ください。

## よくある質問

<AccordionGroup>
<Accordion title="最低チャージ額はいくらですか？">

金額制限はウォレットの注文ページに従います。支払い前にチャージ元本、支払い処理手数料、着金額を確認してください。

</Accordion>
<Accordion title="残高不足になるとどうなりますか？">

残高がなくなると、リクエストは HTTP 403 を返し、レスポンス内は `Insufficient user quota`（`/v1/messages` 上の `error.type` は `billing_error`、`/v1/chat/completions` 上は `insufficient_quota`）。拒否されたリクエストは課金されず、チャージ着金後は引き続き使用できます。

</Accordion>
<Accordion title="一文のリクエストなのに、なぜ入力トークンが数百もあるのですか？">

Claude Code 経由の呼び出しには追加の内容が付加されません。その他のクライアント（SDK、curl、サードパーティツール）の各リクエストにはシステムプロンプトが付加され、入力トークンとして課金されます。Sonnet 4.6 は約 350 トークン、5.x シリーズは約 500 トークンです。説明と実測データは[システムプロンプトの課金](/ja/docs/pricing-explained/#section-3)を参照してください。

</Accordion>
<Accordion title="7日を超えても返金できますか？">

API 残高返金ルールは、チャージ後 7 日以内の未使用元本で、消費済みの部分と支払い処理手数料は返金されません。7 日を超過した場合は個別にご連絡のうえご説明ください。

</Accordion>
</AccordionGroup>