--- title: "Conditions et processus de recharge d'abonnement" description: "Vérifiez l'éligibilité, les informations requises, les conseils de sécurité et le traitement des commandes avant la recharge avec votre propre compte." headingIds: {"Vérifiez d’abord les conditions du compte":"section-1","Processus de commande":"section-2","Sécurité des informations":"section-3","En cours de traitement, échec et remboursement":"section-4"} --- La recharge d'abonnement consiste à activer l'adhésion choisie sur votre compte de plateforme tiers existant ; aucun nouveau compte n'est fourni. Les produits disponibles, les plateformes et les niveaux pris en charge sont déterminés par ce qui est actuellement affiché dans la [boutique](https://1zheai.com/en/store/). Cet article n'indique pas que toutes les plateformes ou toutes les spécifications sont ouvertes. ## Vérifiez d’abord les conditions du compte Consultez les exigences du produit choisi concernant la région, le type de compte, l'état d'abonnement actuel, les arriérés, les antécédents de remboursement et les restrictions de renouvellement. Les conditions peuvent varier selon les canaux ; il n'est pas exigé que tous les comptes soient Free, ni garanti que l'empilement, la mise à niveau ou la prolongation d'un abonnement existant soit possible. Si vous avez déjà un abonnement, des arriérés, des restrictions de la plateforme ou si vous n'êtes pas sûr de l'éligibilité de votre compte, contactez d'abord le support. Ne passez pas de commandes répétées pour tester, et n'utilisez pas les instructions d'un autre fournisseur à la place des avis de produit de ce site. ## Processus de commande 1. Choisissez la spécification précise et confirmez le prix, la durée, le compte applicable et la méthode d'activation. 2. Remplissez dans le formulaire de paiement de ce site les informations requises pour cette spécification, par exemple l'identifiant du compte ou l'Organization ID ; les champs varient selon le produit. 3. Vérifiez le compte cible et les informations, lisez les avertissements de risque, puis soumettez la commande. 4. Consultez la progression du traitement dans [Mes commandes](https://1zheai.com/store-orders?lng=fr). Mettez à jour les informations uniquement si la commande d'origine indique qu'une correction est possible ; ne rachetez pas. 5. Une fois la commande affichée comme terminée, connectez-vous à la plateforme tiers pour vérifier le niveau d'adhésion et la date d'expiration ; si l'affichage n'est toujours pas mis à jour, actualisez ou reconnectez-vous puis revérifiez ; en cas de divergence persistante, contactez le support. ## Sécurité des informations Certaines spécifications peuvent nécessiter des informations de session de connexion telles que Session JSON. Ces informations peuvent permettre l'accès à votre compte et sont aussi sensibles qu'un mot de passe. Soumettez-les uniquement via le formulaire dédié de la commande correspondante sur ce site, et ne les envoyez pas par chat en ligne, e-mail, captures d'écran publiques ou sites tiers de vérification de comptes. Soumettez-les uniquement après avoir compris la portée de l'autorisation et accepté les exigences du produit ; si vous ne pouvez pas accepter, n'achetez pas cette spécification. N'envoyez pas de mot de passe, de code de vérification, de clé API ou de session de connexion complète dans un message de support ordinaire. Après le traitement, vérifiez et gérez les appareils et sessions de connexion selon la méthode fournie par la plateforme tiers. ## En cours de traitement, échec et remboursement Le traitement commence après paiement ; une fois la phase de traitement entamée, l'annulation directe n'est plus possible. Un délai dépassé ou un message d'échec ne signifie ni remboursement, ni que l'activation n'a pas eu lieu. Conservez la commande d'origine, attendez la mise à jour du statut ou contactez le support pour vérifier, afin d'éviter des débits ou activations en double. Le résultat et la destination du remboursement sont déterminés par la commande et le relevé du portefeuille de ce site ; aucun remboursement par le chemin d'origine n'est garanti. Après la livraison normale d'un compte prêt à l'emploi ou une recharge réussie, si le compte est banni par la plateforme tiers, aucun remboursement n'est accordé en raison du bannissement. Nous pouvons aider à faire appel, mais aucun résultat de levée du bannissement n'est garanti. En cas de non-livraison conforme, de recharge infructueuse ou de situations où ce site est légalement responsable, les règles de service après-vente correspondantes s'appliquent. [Règles de transaction et de service après-vente](/fr/docs/store-rules/) · [Dépannage des problèmes de commande](/fr/docs/store-orders/)